「タウンマネージャーが商店街でショップをはじめたら」

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日本全国の中心市街地活性化と商店街活性化を、
富山を通して語る、考える、変えてみる。

倫理観は比例する①。

カテゴリー:タウンマネージャーが考える地方創生とは?, 富山市長が3.5期の歳月をかけてすすめたコンパクトなまちづくりはどうなったか?, 富山市の中央通りが10年でシャッター通りになったのは世襲の結果ではないだろうか?, 富山市中心市街地活性化
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さて。
私は高い倫理観をもって、
いつも行動できたらと、
つねに努力している。
つもり。

弊社ブランドが全国でパクられている。
勝手に写真をみて、テレビをみて、
似たようなメニューをつくって売っている。
都内も地方も。私がこの目で確認しただけでも
20店舗近くある。
私は皆さんに作り方を教えてはいない。
私は考えるまで、クレープという概念でそんなメニューは存在しなかった。
国内どころか世界的にもないはずだ。
私がネーミングして、販売するまで地球にはなかったはずだ。

それをブームっぽいからって感じで
なんとくなくつくってメニューしている。
迷惑な話だ。
クリームの規格も公開していない。
生地の規格もレシピも。
私が教えたFC店以外はつくりようがない。
同じものがつくれることはない。
それっぽい見た目とパクった名前で、
何となく売っている。
売っているほうはそれで良くても、
買って食べてしまったお客様はたまったものではない。

写真の撮り方から店舗デザインまでパクっている店もある。
どれだけの偏差値か知りたいし、お里も知りたい。
さすがに大手MA社、DI社、MO社はやっていない。
大手は一応の倫理観と意地はあるのだろう。
MA社の一部は、地方等でパクっている。
理由は原則FC店を管理していないからだ。
メニューも勝手につくっていい。
私からしたら信じられないFC化だが、
こういういい加減な店舗も本部もFCには多いのも事実。

いままで「チョコバナナ」が最もな商品だった業界に、
それを越える、一新するメニューを生んだ私。
日本のクレープを変えた、ただひとりのクレーピエ。
そう語って文句を言える人はいないだろう。
名前と写真を公開して、私はブランドをつくっている。
私はパクりようがないのです。

最も酷い店が西日本にある。
弊社から資料を取り寄せて、
コンサルがそっくり真似てビジネスモデルから同じにしている。
さすがにうちの法律顧問からの
警告第一号店に任命させてもらった。
弊社よりも加盟金を安くして、
弊社をそっくりパクった商材をあたかもオリジナルという感じで売っている。
弊社FC加盟へのアプローチは、店が存在している限りつづく。
でないと、真面目に私から学び、投資して展開する
弊社FC店に申し訳ない。

もっと忍びないのは、
それは弊社と関係ある商材と思って食べてしまったお客様だ。
弊社はおいしい。本当においしいからあれだけSNSに拡散される。
パクリはうまいわけがない。おいしくするのに、
弊社はどれだけのコストをかけて研究し、
常に進化しようと投資と努力をしていると思っているのだろう。
その賜物で皆さんがおいしいと言ってくれる。
パクってそれが実現できるほど
弊社商品は甘くない。

これは自業自得なのですが、
パクリ店に加盟してパクリパクリ店になっている人間がいる。
弊社っぽいが、予算をかけていないので
とてつもなくダサイ。
弊社は見た目はおいしさを裏切らないよう努力するし、投資もする。
デザイン性を高めるために内部外部にプロのデザイナーがいる。
私自身が元々JAGDAの会員だったぐらいだ。
それに加盟して、商売するパクリパクリ店は、
そう遠くない先に潰れる。確率で出ている。
できればそのスピードをあげていただき、
お客様に迷惑がかからないようにしていただきたい。
明日のとやまブランドでもある、
弊社商品を汚すな。

パクリを何とも思わない人は
人口のある一定層いる。
消えることはない。
どんな層にもいる。
私が富山県の広告業界にいたころ、
有名なパクリコピーライターがいた。
最近その人が書いたであろうテレビCMを見た。
まだパクっている。
ぶつからないとどうたらこうたらって昔あったじゃやない。
あれか20年まだやっている。

パクリは倫理感の低さを現す。
そしてこの倫理観は、
他の行動基準に比例すると思っている。
メニューをパクっている飲食店があったら、
私は多くの商材が賞味期限が切れているだろうと予測する。
スタッフはトイレに行っても、手も洗わず帰って来るだろうと想像する。

以前にあるハンバーガー店に、
調理中に調理用のゴム手袋をしながら、
目の前でレジを打つスタッフにあった。
さすがに注意したら
手袋を脱いだ。
その店の親会社は焼肉店。
最近、食中毒を出したらしい。
その食中毒は、スタッフが持ち込んだ菌であると
報道には書いてあった。
ほら、比例する。

それだけの倫理観しかないオーナーなら、
それぐらいのことしか教えない。
自分に厳しくないから、
スタッフのいい加減も見逃す。
それが人命に直結する分野でもこんなものだ。

私は倫理観が同じ感じの人物としか
仕事はしたくない。
周囲にもおいておきたくない。
倫理観がひくい究極は法令違反のリスクがある。
約束を平気でやぶったり、嘘をついたり、
保身にばかりに興味があったり、感謝することを忘れていたり。
そういう人にはならないよう、
倫理観は自分でチェックしています。

そんな私でも、またに倫理観がひくいということをしてしまう。
その場合は、ぜひ注意してください。謝罪して改善します。
パクリの店は、衛生面や品質面で
信じられないぐらいの倫理観で管理している店があるはず。
下手すると法令違反でしょうという例もあるはず。

お客様は自己責任となってしまうので、
そのお店の倫理観を確認してご利用ください。
倫理観を確かめる簡単な方法があります。
クレームがあったら、
クレームを入れてみてください。
その対応ではっきりするはずです。

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